Ga naar de inhoud

AI-agents & automatisering

Laat AI het repetitieve werk doen — dag en nacht

Slimme AI-agents die e-mails verwerken, documenten lezen, klantvragen beantwoorden en data verplaatsen tussen uw systemen. Veilig, praktisch en gericht op meetbare tijdwinst.

Plan een vrijblijvende kennismaking

Meer dan een chatbot

Een AI-agent is geen losse chatbot, maar software die zelfstandig een taak uitvoert. Hij begrijpt de vraag, gebruikt uw systemen, neemt beslissingen en levert een concreet resultaat — een verwerkte factuur, een concept-antwoord of een geüpdatete klantgegevens.

Wij combineren moderne taalmodellen met integraties naar uw bestaande software. Zo wordt AI géén losstaand experiment, maar een schakel in uw dagelijkse proces.

Wij geloven in klein beginnen en meetbaar opschalen: één concreet proces, één heldere business case. Werkt het? Dan breiden we uit.

AI-agents nemen repetitief werk over

Wat kan een AI-agent voor u doen?

Zes praktische toepassingen waarmee wij organisaties helpen tijd vrij te maken voor werk dat er echt toe doet.

AI-mailagent

Een agent leest inkomende e-mails, herkent het type vraag, haalt relevante data uit uw systemen en stelt een concept-antwoord op. Uw team controleert alleen nog en verstuurt.

Documentverwerking

Facturen, offertes, contracten en formulieren worden automatisch uitgelezen en gecontroleerd. De gestructureerde data gaat direct naar uw boekhouding, ERP of CRM.

Interne kennisassistent

Een AI-agent met toegang tot uw eigen documentatie, procedures en SharePoint. Medewerkers krijgen direct antwoord — zonder eindeloos zoeken of vragen aan collega's.

Offerte- en orderverwerking

Aanvragen via mail, formulier of portaal worden geclassificeerd, verrijkt met klant- en productdata en als concept klaargezet in uw orderproces.

Klant- en supportchat

Een chatassistent die uw producten, prijzen en voorwaarden kent en die complexe vragen netjes doorzet naar de juiste medewerker met volledige context.

Rapportage-agent

Een agent die periodiek data verzamelt, samenvat en rapporten of dashboards genereert — direct in uw mailbox of Teams.

Onze aanpak in drie stappen

Geen jarenlang AI-programma, maar een traject dat snel waarde levert en mee kan groeien.

1. Quick scan

We brengen samen in kaart waar tijd en kwaliteit weglekken — en welke processen zich het beste lenen voor een AI-agent. Inclusief inschatting van impact en haalbaarheid.

2. Pilot

We bouwen één agent voor één concreet proces. Klein, meetbaar en in productie binnen weken. Met heldere succescriteria vooraf.

3. Opschalen

Werkt de pilot? Dan rollen we uit naar meer processen, koppelen we extra systemen en richten we beheer en monitoring zo in dat u zelf in control blijft.

Veilig én onder controle

Wij bouwen op platforms waar uw data binnen de EU (of uw eigen omgeving) blijft en niet wordt gebruikt om modellen te trainen. Toegang tot uw systemen verloopt via beheerde accounts met logging, zodat altijd herleidbaar is wat de agent heeft gedaan.

U bepaalt zelf waar mensen nog akkoord moeten geven en waar de agent zelfstandig mag handelen. Zo combineert u snelheid van AI met de zekerheid van menselijk toezicht.

Veelgestelde vragen

Wat is een AI-agent precies?
Een AI-agent is software die zelfstandig een taak uitvoert: hij begrijpt de vraag, neemt beslissingen, gebruikt uw systemen en levert een resultaat op. Anders dan een gewone chatbot kan hij meerdere stappen achter elkaar uitvoeren — bijvoorbeeld een e-mail lezen, data opzoeken in uw ERP en een concept-antwoord schrijven.
Is mijn data veilig bij AI-agents?
Ja, mits goed ingericht. Wij bouwen agents op platforms waar uw data binnen de Europese (of uw eigen) omgeving blijft, met afspraken dat content niet wordt gebruikt om modellen te trainen. Toegang tot systemen verloopt via beheerde accounts en logging.
Vervangt een AI-agent mijn medewerkers?
Nee. Een AI-agent neemt repetitief, voorspelbaar werk over zodat uw medewerkers tijd overhouden voor klantcontact, advies en uitzonderingen. In de praktijk groeit de capaciteit van het team, niet de werkdruk.
Wat kost een AI-agent?
Een eerste pilot start typisch met een vaste prijs voor één afgebakend proces. Daarna betaalt u licentiekosten van het AI-platform plus beheer. Wij maken vooraf een transparante inschatting.
Hoe lang duurt zo'n traject?
Een pilot kan binnen enkele weken in productie staan. Het tempo van opschaling bepaalt u zelf — vaak per kwartaal een nieuw proces.
Wat als de AI iets fout doet?
Voor elke agent richten we vooraf in waar de mens nog akkoord moet geven, hoe fouten worden gelogd en hoe u kunt bijsturen. Begin je met een 'concept klaarzetten'-agent, dan komt elke output langs een medewerker voordat hij naar buiten gaat.

Klaar om met AI te beginnen?

In een vrijblijvend gesprek bekijken we samen welk proces zich het beste leent voor een eerste AI-agent — en wat dat in uw situatie oplevert.

Zullen we eens verder praten?